Geschäftsregeln

1. Reservierung & Buchung

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  Alle Buchungen müssen über offizielle Kanäle erfolgen: Website, autorisierte Reisebüros oder direkter Kontakt.

  
  


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  Reservierungen erfordern gültige Zahlungsdetails zur Bestätigung.

  
  


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  Mindestaufenthaltsanforderungen können während der Hochsaison oder bei besonderen Veranstaltungen gelten.

  
  


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  Änderungen oder Stornierungen müssen den angegebenen Richtlinien entsprechen; Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen können Strafen anfallen.

  
  

2. An- und Abreise

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  Die Standard-Check-in-Zeit ist ab 2 Uhr und der Check-out bis 12 Uhr

  
  


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  Ein früher Check-in oder später Check-out ist auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich.

  
  

3. Zimmerbelegung & Kapazität

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  Jedes Zimmer hat eine maximale Belegungsgrenze, die aus Sicherheits- und Komfortgründen nicht überschritten werden darf.

  
  


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  Für zusätzliche Gäste ist eine vorherige Genehmigung erforderlich und es können zusätzliche Gebühren anfallen.

  
  

4. Verhalten der Gäste

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  Von den Gästen wird erwartet, dass sie die Unterkunft, das Personal, andere Gäste und die örtliche Gemeinschaft respektieren.

  
  


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  Der Geräuschpegel sollte, insbesondere in den Nachtstunden, angemessen gehalten werden.

  
  


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  Jegliche Schäden, die von Gästen an Eigentum oder Einrichtungen verursacht werden, werden entsprechend berechnet.

  
  

5. Zahlung & Preise

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  Die Preise sind in US-Dollar angegeben und können Steuern und Servicegebühren enthalten, sofern nicht anders angegeben.

  
  


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  Die Zahlung ist je nach Tarifart bei der Buchung oder beim Check-in fällig.

  
  


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  Tunnel Urban Retreat behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, außer bei bestätigten Buchungen.

  
  

6. Sicherheit & Schutz

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  Die Gäste sind für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich. Die Unterkunft haftet nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände.

  
  


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  Brandschutz, Notausgänge und Sicherheitsverfahren müssen jederzeit befolgt werden.

  
  

7. Nachhaltigkeit & Umweltpolitik

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  Gäste werden ermutigt, unsere umweltfreundlichen Initiativen wie Energieeinsparung, Abfallreduzierung und Wassereinsparung zu unterstützen.

  
  


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  Von der Verwendung von Einwegkunststoffen und nicht recycelbaren Materialien innerhalb der Unterkunft wird abgeraten.

  
  

8. Privatsphäre & Datenschutz

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  Gästeinformationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den einschlägigen Datenschutzgesetzen behandelt.

  
  


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  Personenbezogene Daten werden ausschließlich für Buchungs- und Dienstleistungszwecke verwendet.

  
  

9. Sonderwünsche & Erreichbarkeit

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  Besondere Bedürfnisse oder Wünsche sollten im Voraus mitgeteilt werden, um eine angemessene Unterkunft zu gewährleisten.

  
  


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  Die Unterkunft bemüht sich um Barrierefreiheit, aber bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Anforderungen.