Reglas de negocio
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Reglas de Negocio
1. Reservas y Reservas
Todas las reservas deben realizarse a través de canales oficiales: sitio web, agentes de viajes autorizados o contacto directo.
Las reservas requieren detalles de pago válidos para su confirmación.
Los requisitos de estadía mínima pueden aplicarse durante las temporadas altas o eventos especiales.
Los cambios o cancelaciones deben cumplir con la política establecida; las cancelaciones tardías o las ausencias pueden incurrir en sanciones.
2. Check-in y Check-out
El horario estándar de check-in es a partir de las 2 P. m. y el check-out antes de las 12 del mediodía
El registro de entrada antes de lo habitual o el registro de salida después de lo habitual pueden estar disponibles bajo petición y sujetos a disponibilidad, con posibles cargos adicionales.
3. Ocupación y Capacidad de las Habitaciones
Cada habitación tiene un límite máximo de ocupación que no debe superarse por seguridad y comodidad.
Los huéspedes adicionales requieren aprobación previa y pueden incurrir en cargos adicionales.
4. Conducta de los Huéspedes
Se espera que los huéspedes respeten la propiedad, el personal, otros huéspedes y la comunidad local.
Los niveles de ruido deben mantenerse razonables, especialmente durante las horas nocturnas.
Cualquier daño causado a la propiedad o las instalaciones por los huéspedes se cobrará en consecuencia.
5. Pago y Precios
Los precios se cotizan en dólares estadounidenses y pueden incluir impuestos y tarifas de servicio a menos que se indique lo contrario.
El pago se debe realizar al momento de la reserva o al momento del check-in, según el tipo de tarifa.
Tunnel Urban Retreat se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, excepto en el caso de reservas confirmadas.
6. Seguridad y Protección
Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales. La propiedad no se hace responsable de los artículos perdidos o robados.
Se deben seguir en todo momento los procedimientos de seguridad contra incendios, salidas de emergencia y seguridad.
7. Política de Sostenibilidad y Medio Ambiente
Se alienta a los huéspedes a apoyar nuestras iniciativas ecológicas, como el ahorro de energía, la reducción de desechos y la conservación del agua.
Se desaconseja el uso de plásticos de un solo uso y materiales no reciclables dentro de la propiedad.
8. Privacidad y Protección de Datos
La información de los huéspedes se manejará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y las leyes de protección de datos pertinentes.
Los datos personales se utilizan únicamente con fines de reserva y prestación de servicios.
9. Solicitudes Especiales y Accesibilidad
Las necesidades o solicitudes especiales deben comunicarse con anticipación para garantizar un alojamiento adecuado.
La propiedad se esfuerza por brindar accesibilidad, pero comuníquese con nosotros para conocer los requisitos específicos.