Regole aziendali
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Regole aziendali
1. Prenotazioni & Prenotazioni
Tutte le prenotazioni devono essere effettuate tramite canali ufficiali: sito web, agenti di viaggio autorizzati o contatto diretto.
Le prenotazioni richiedono dettagli di pagamento validi per la conferma.
I requisiti minimi di soggiorno possono essere applicati durante l'alta stagione o eventi speciali.
Modifiche o cancellazioni devono rispettare la politica indicata; cancellazioni tardive o no-show possono incorrere in sanzioni.
2. Check - in e check-out
Il check-in standard è dalle 14: 00 e il check-out è entro le 12: 00
Il check-in anticipato o il check-out tardivo possono essere disponibili su richiesta e in base alla disponibilità, con eventuali costi aggiuntivi.
3. Occupazione e capacità della camera
Ogni camera ha un limite massimo di occupazione che non deve essere superato per sicurezza e comfort.
Gli ospiti extra richiedono un'approvazione preventiva e potrebbero incorrere in costi aggiuntivi.
4. Condotta ospite
Gli ospiti sono tenuti a rispettare la proprietà, il personale, gli altri ospiti e la comunità locale.
I livelli di rumore dovrebbero essere mantenuti ragionevoli, specialmente durante le ore notturne.
Eventuali danni causati alla proprietà o alle strutture dagli ospiti saranno addebitati di conseguenza.
5. Pagamento e prezzi
I prezzi sono espressi in dollari USA e possono includere tasse e costi di servizio se non diversamente specificato.
Il pagamento è dovuto al momento della prenotazione o del check-in, a seconda del tipo di tariffa.
Tunnel Urban Retreat si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ad eccezione delle prenotazioni confermate.
6. Sicurezza e sicurezza
Gli ospiti sono responsabili dei loro effetti personali. La proprietà non è responsabile per oggetti smarriti o rubati.
La sicurezza antincendio, le uscite di emergenza e le procedure di sicurezza devono essere seguite in ogni momento.
7. Sostenibilità e politica ambientale
Gli ospiti sono incoraggiati a sostenere le nostre iniziative eco-compatibili come il risparmio energetico, la riduzione dei rifiuti e la conservazione dell'acqua.
L'uso di materie plastiche monouso e materiali non riciclabili è sconsigliato all'interno della proprietà.
8. Privacy e protezione dei dati
Le informazioni degli ospiti saranno gestite secondo la nostra Politica sulla privacy e le leggi sulla protezione dei dati pertinenti.
I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per scopi di prenotazione e fornitura di servizi.
9. Richieste speciali & Accessibilità
Esigenze o richieste speciali devono essere comunicate in anticipo per garantire una sistemazione adeguata.
La struttura si sforza di fornire l'accessibilità, ma vi preghiamo di contattarci per esigenze specifiche.