业务规则
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业务规则
1. 预订及预订
所有预订必须通过官方渠道进行：网站，授权旅行社或直接联系。
预订需要有效的付款细节以确认.
最低入住要求可能适用于旺季或特殊活动。
更改或取消必须遵守规定的政策;延迟取消或没有出现可能会受到处罚。
2. 入住和退房
标准入住时间为下午2点，退房时间为中午12点
酒店可应要求提供提前入住或延迟退房服务，但需视供应情况而定，并可能收取额外费用。
3. 客房入住率及容量
为了安全和舒适，每个房间都有一个最大的入住限制。
额外的客人需要事先批准,并可能产生额外的费用.
4. 客人行为
客人应尊重酒店、员工、其他客人和当地社区。
噪音水平应保持合理，特别是在夜间。
客人对财产或设施造成的任何损坏将收取相应费用。
5. 付款及定价
价格以美元报价，可能包括税费和服务费，除非另有说明。
付款应在预订或办理入住手续时支付，具体取决于房价类型。
Tunnel Urban Retreat保留修改价格的权利，恕不另行通知，但已确认的预订除外。
6. 安全及保安
客人须对其个人物品负责。 财产对丢失或被盗物品概不负责。
在任何时候都必须遵守消防安全、紧急出口和安全程序。
7. 可持续发展及环境政策
我们鼓励客人支持我们的环保措施，如节约能源、减少废物和节约用水。
酒店内不鼓励使用一次性塑料和不可回收材料。
8. 隐私和数据保护
客人信息将根据我们的隐私政策和相关数据保护法进行处理。
个人资料只供预约及提供服务之用。
9. 特别要求及无障碍设施
特殊需要或要求应提前沟通，以确保适当的住宿。
该物业努力提供无障碍，但请联系我们的具体要求。